幸福里升级为抖音尊龙凯时官方网站房产业务平台内容创作者能讲出属于房产经纪的新故事吗?
尊龙凯时官方网站房地产行业因交易链条长等原因,一直被视作高度依赖线下的生意。可近年来,随着越来越多房产从业者进驻抖音等短视频平台,短视频在房产领域的“种草”力量越来越不可忽视。房产类主播正通过房产内容展示产品和服务,在依靠线下门店、线上打电话等传统获客方式之外,探索出一条新的房产经纪渠道。
2023年12月19日,抖音 x 幸福里房产生态大会在成都举办。会上,抖音集团房产与家装业务平台负责人朱时雨宣布:幸福里将升级为“抖音房产业务平台”,整合包括抖音、头条等平台的资源和流量,实现在内容生态、产品、业务、经营规则等维度的链接,以服务更大规模的用户群体。未来,幸福里除自身业务外,还将主要经营抖音房产垂类生态。
如何将线上资源转化至线下成交,一直是线上房产生意难以跨出的最后一步。而此次品牌升级后,抖音房产似乎给出了自己的解法。
朱时雨表示:“在市场和内容创作需求的双重推动下,我们发现,在抖音,房产从业者们可以更高效、精准地触达客户,帮助客户寻找到自己心仪的房源尊龙凯时官方网站。”他表示,作为抖音集团的房产信息综合平台,幸福里将和抖音房产垂类生态全面融合,跑通“内容-线索-成交”这一条完整的交易链。
“面对相对稳定的房产市场,新型房产经纪生态的建立依托的并非价格优势,买房人需要的不是全网最低价格优惠,而是一个可以让他们产生信任的专业主播。”朱时雨在分享时表示,“过去人们所倾向的低首付购房方式,如今购房用户更务实、谨慎,购房者会更偏爱现房,懂得基于眼下居住需求,在预算范围内选择更适合自己的房子。”
这就让市场对于房产内容的需求发生变化,除基础的房源信息获取外,越来越多的用户希望得到第三方专业人士帮助自己参谋、决策。他们会在房产主播的直播间里寻求建议,付费向房产大V咨询。这一趋势,倒推着大量房产从业者来到抖音,通过短视频和直播,用好内容辅助用户选房。
比如,重庆的一位房产创作者小川说房,通过直播和房产内容的生产尊龙凯时官方网站,让人们认识到他在房产方面的专业性,让很多用户在见到他本人之前已经有了很好的信任基础,在抖音上和他咨询各种各样的购房事宜。
抖音房产负责人刘娟介绍:“这种例子在抖音上还有很多。比如咻咻爱折腾、我就是内谁、徐哥说房等等,他们都在用专业的房产知识和内容服务自己用户。”据她透露,在成都,过去五个月,平台合作主播粉丝增长超15%。过去三个月,房产视频播放增长超30%,房产直播场均观看量增长超49%、线%。
过去,如果没有线下带看,传统经纪人就没有接触客户、展示自我形象的机会。如今,转战线上的房产从业者可以通过短视频和直播树立专业形象、建立信任机制,接触更多有效资源。
成都本地房产博主“徐哥说房”在抖音开播一年半后,已在抖音收获了近80万粉丝。老徐用接地气、讲真话的直播风格,为成都本地用户提供易懂、专业的买房指导。他的抖音短视频充满着地域特色,比如,在解读地方放开限购的影响时,他会带着四川本地色彩给粉丝们打比方:“放开限购对外地购房者的吸引力,就像你学会了血战到底,不愿意再打推倒胡……”
在老徐的直播间,有购房需求的粉丝,可以直接通过抖音的留资工具填写需求和联系方式,老徐的线上团队将客户需求分类之后,再推送给公司的线下服务人员,进行资料整理、楼盘筛选和带看。据了解,老徐每场直播的观看量水平是2-3万人,平均留资量为20—30人,最终的成交比例约占留资量的5%。
而据一位房产KOL观察,在传统房产经纪模式中,新房的带看成交率大概为15:1,线;传统二手房的带看成交率为35:1,而线。
以上只是线上房产经纪生态的一个缩影。据抖音方面透露,2023年1月到10月,抖音房产创作者的数量同比增长159%,现已近200万,其中约1/4为房产经纪人。同时,房产直播间日均开播量同比增长200%。与此同时,抖音房产行业注册企业号数量已突破50万,仅在过去三个月,开发商账号在抖音的直播开播次数增长近30%。
逐步完善的机制和日益蓬勃的内容生态,正吸引越来越多房产从业者转型。可以说,抖音房产主播在作业时间上打破了传统门店空间的限制尊龙凯时官方网站,不仅仅覆盖门店周边3-5公里的范围,一条短视频、一场直播、一次投放可以覆盖整个城市甚至更大范围的潜在购房用户,大大提升了用户触达达效率。
而在效率提升的背后,是用户和主播之间的信任关系在发生变化。过去很多的房产经纪从业者都称为中介,但在抖音上,房产创作者的身份慢慢发生了一些变化,有很多粉丝开始将主播称为顾问、专家或者老师。抖音成为主播和粉丝传递信任的通道,短视频和直播成为传递房产信息的新形式。基于这些,此次大会上,幸福里联合抖音推出了房产交易分佣(以下简称CPS)模式,并公布了“千万家计划”,展现其未来布局。
该计划基于抖音房产生态和幸福里交易业务,发起线上至线下的交易业务,通过CPS模式与各城市本地机构合作,推进盘源覆盖、主播整合、培训与规范化管理等工作。
除此之外,抖音房产还会与抖音集团旗下家装业务平台“住小帮”紧密协作、同今日头条等应用的房产相关场景联动协同,整合获客渠道,推出经营工具“巨好房系统”,帮助房产创作者在抖音实现更有效的内容获客、线索管理和转化跟进。这意味着,幸福里将能打通抖音、头条等流量池,其服务范围也将涉足房产交易的上下游领域,拥有更多想象空间。
这种以创作者为切入点,协助房产经纪的上下游入驻抖音的模式,为用户提供了更丰富的房产交易选择,同时也为经纪人们提供了一个有效的获客渠道。成都联心房产签约主播“成都美茹说房”,在传统经纪行业从业7年,来到抖音后3个月签约15套。而宅选home的主播“娅姐”拥有13年地产经验,转型线万,获得客户线条。
目前,抖音房产已在成都、昆明、广州、青岛等地进行了试点,布局全国25城,与超过1200个合作楼盘达成稳定合作,累计合作万粉主播超200人,合作主播超5000人。
2024年,抖音房产计划在50个城市落地房产业务,引入超100家合作方。
不论是房产行业进入买方市场、亦或是从传统房产经纪平台本质来看,以互联网平台为基础的新型房产经纪生态的出现,不是互联网平台的主动选择,而是自下而上的大势所趋。
广东省住房政策研究中心首席研究员李宇嘉对36氪表示:“过去,线上房产平台主要是从用户和房源两个角度去扩大流量和交易撮合,来获得盈利的支撑。流量越大、客户越多、房源越多,可能获得的佣金也会越多。但房地产市场下行时,这种模式可能就受限了。不可否认,像抖音这种平台,已经成为一个重要的新兴房产经纪模式,但是以线上的模式。”